企業において、最大の投資は採用です。
定年まで雇用すれば、賃金支払は約2億円にもなります。
能力に問題があったり、モチベーションを維持できず、お荷物社員になっても簡単に解雇できないため、採用段階での見極めが10年後の企業経営を決定づけるといっても過言ではないのです。
しかし、数十分の面接だけで人物の真贋を見抜くのは不可能に近いでしょう。
ましてや、採用ノウハウのない自社内管理職だけの面接では、ダメな人材に内定を出してしまうリクスが高いといえます。
そこで検討したいのが「採用コンサルティング」です。
採用のプロのサポートで、企業最大の投資での失敗を減らすのです。
この採用コンサルティングについて、企業が導入する目的やメリット、提供されるサービス内容、選び方まで網羅的に説明していきます。
採用コンサルティングとは
採用コンサルティングとは、人材採用をサポートする専門サービスです。
採用戦略の立案から選考プロセスの最適化、面接支援、内定者のフォローまで、幅広いサポートを提供し、企業が求める人材を効果的に獲得できるように支援します。
近年では労働人口の減少や企業間競争の激化により、採用活動が複雑化し、優秀な人材確保の難易度が上がっているため、採用コンサルティングを活用する企業が着実に増加しています。
採用コンサルティングの内容
採用コンサルティングは、求める人材の採用を目指して、戦略立案や施策実行をサポートしてくれるサービスです。
人口減や外国人労働者の急増などで市場変化が激しくなる中で、経験豊富なコンサルタントが成果に結びつく採用活動を指南してくれます。
優秀な人材の採用が困難になる中、採用プロセスや母集団形成の見直しなど、複雑化するニーズに合わせて柔軟にノウハウを提供してくれる採用コンサルティングの需要が急増しています。
採用戦略の策定
採用コンサルティング会社は企業のニーズを踏まえ、ターゲットや採用手法の最適化を図ります。
単なる求人作成ではなく、市場動向や競合状況を考慮した戦略設計で、成果に結びつけます。
結果として、採用活動が企業のブランディングの強化にもつながります。
母集団形成
母集団形成（多数のエントリーを集めること）は、選択肢の確保を意味するので、優秀な人材の採用を実現する上で絶対に欠かせないプロセスになります。
求人広告の掲載やスカウトメールの送信、合同説明会の実施などを通じて、質の高い応募者を集めるサポートを行います。
選考プロセス最適化
採用プロセスの流れを設計し、選考フローや面接官のトレーニング、リクルーター育成にも関与します。
重要な「面接」の質を高め、ミスマッチ防止のノウハウを提供してくれるのは大きいでしょう。
内定者フォローと研修
内定辞退を防ぐためのフォローアップ体制を構築し、必要に応じて内定者向け研修も実施します。
近年では、SNSや内定者フォローツールなどを活用し、確実な囲い込みを実施します。
データ分析と効果測定
採用成果をデータ化し、定量的な効果測定をした上で、改善点を特定して、将来の採用活動にフィードバックします。
客観的なデータをプロの視点で分析するので、有益な答えが得られやすくなるでしょう。
採用コンサルティングのメリット
採用ノウハウの共有
採用のプロとして、最新の採用市場動向やトレンドを把握し、豊富な経験に基づくノウハウを持っているため、企業の自力対応が難しい戦略的採用活動や他社との差別化などの知見を提供してくれます。
今後は労働人口が急減していくので、経験豊富な専門家のサポートが採用成功のカギになるのは間違いないでしょう。
採用活動の効率化
採用活動は時間とお金がかかります。
特に大規模な母集団形成が必要な場合には、人事部などの社内リソースを圧迫します。
企業にとって負荷の大きいプロセスを外部に委託し、コア業務に集中できれば、効率的な配分が可能になります。
面接官やリクルーターのトレーニングまで行うコンサルタントも多いので、そのノウハウが企業内の知見となり、長期的な採用力強化のきっかけにもなるでしょう。
客観的視点の導入
採用コンサルタントは、企業の採用活動を客観的に評価し、外部視点で改善提案を行います。
企業内部からでは見えにくい課題や改善点を発見し、他社事例を活かした具体的な改善策を実施していきます。
外部視点の導入で、適切な採用フローが構築され、採用活動全般の質が向上し、早期離職の防止や企業全体の成長に繋がる体制が築かれます。
最新トレンドの反映
自社だけでは把握しきれない採用市場のトレンドや人材動向を取り入れられるため、競争力のある採用活動が実現できます。
採用コンサルティング会社の選び方
採用コンサルティング会社を選ぶ際には、自社の課題とのマッチング度合いを見極めます。
サービス内容
新卒や中途だけでなく、外国人採用など、目的に合わせた専門サポートの提供状況を確認しましょう。
ITなどの業種別、またダイバーシティ採用などの特殊採用など、業界や分野ごとの専門的な知見がある会社も多いので、特化したサービスを必要とする場合は、その実績がある会社を選びます。
実績
自社と同じ業界での成果を中心に、過去の成功事例を確認します。
実績や取引先はホームページに掲載されているケースが多いでしょう。
具体的な採用成功例や同業他社での成果を参考に、ノウハウや知見の有無を判断します。
対応力
採用規模や組織の形態に柔軟対応できるコンサルタントでなければ、最終的に採用は上手くいきません。
採用活動は生き物で、時々刻々と状況は変化していきます。
コミュニケーション体制がしっかりしており、定期的に情報共有できなければ、チャンスを逸してしまいます。
コミュニケーションツールなどを有効活用し、常に最新状況を把握できる体制を整えます。
おすすめの採用コンサルティング会社
採用コンサルティングの選択肢として、サービス内容は企業規模を含め、様々な会社が存在します。
近年は、個人で活動するコンサルタントも増えているので、予算に合わせ外注先を選択していきます。
レジェンダ・コーポレーション
採用から定着支援まで幅広く対応しており、内定者研修や採用ブランディングを強化したい企業に適しています。
レジェンダ・コーポレーション株式会社
サービス業 （人事業務コンサルティング・アウトソーシング事業）
アチーブメントHRソリューションズ
新卒採用やリーダーシップ育成に強みがあり、採用戦略を組織活性化と連携させたい企業に最適です。
アチーブメントＨＲソリューションズ株式会社
株式会社キャリアマート
新卒・中途採用に強みを持ち、適性検査や採用サイトの運営もサポートしています。
株式会社キャリアマート
まとめ
なんで優秀な人が来てくれないんだろう・・・
多くの経営者に共通する悩みです。
この課題を解決してくれるのが、採用コンサルティング会社です。
採用コンサルティング会社は、自社にはない知見があるため、採用活動を成功に導いてくれる頼れる存在になり得ります。
目標に合わせた戦略を立案し、母集団形成から選考プロセスの最適化、内定者フォローまでの幅広い支援で、採用の質を劇的に向上してくれるでしょう。
長期間働いてくれる有為な人材が獲得できるのであれば、採用コンサルティング会社への報酬など、安いものです。
また、外部の客観的な視点で、企業の魅力や強みを引き出してくれるため、競争が激化する人材市場での優位性を確保できます。
採用コンサルティングの活用で、短期的な採用の成功だけでなく、優秀な人材の確保を基礎とした長期的な業績向上が実現でされるので、安定した経営基盤が構築できるでしょう。
