企業は人で成立しています。
それだけに、組織を構成する人の評価は困難を極めます。
悪い評価をされた従業員は、やる気をなくし、一層不真面目になってしまうかもしれません。
上司も部下の評価が心理的負担になっているでしょう。
人事評価は、全従業員の最大の関心事なのです。
しかし、これまでの人事評価はアナログで、基準も曖昧。
上司の好き嫌いで判断されるケースも珍しくありませんでした。
そこで誕生したのが、人事評価システムです。
人事評価システムは、従業員のパフォーマンスを適切に評価し、組織全体の成長を促進するためのツールです。
Excelや紙ベースで管理されていた人事評価業務をデジタル化し、公平性を担保しつつ、効率的に管理できるようシステム化されています。
人事評価システムとは
人事評価システムとは、従業員のパフォーマンスを多面的に評価し、適切なフィードバックを通じて、人材育成を行うための管理ツールです。
従来の紙ベースやExcelでのアナログな管理に代わり、クラウドなどを使って評価業務を効率化し、より透明性の高い評価プロセスを実現するツールとして、急速に浸透しています。
主な機能
テンプレート
MBO（目標管理制度）や360度評価、コンピテンシー評価など、さまざまな評価方法に対応したテンプレートが用意されており、企業每にカスタマイズが可能になっています。
評価プロセスの自動化
評価シートの作成、配布、回収、データの集計・分析を自動化し、評価業務にかかる手間を大幅に削減します。また、進捗管理やリマインド機能を備えたシステムもあります。
フィードバック
従業員のスキルや成果に基づいたフィードバックを容易で、従業員の成長サポートのためのキャリアプランニングやタレントマネジメント機能も充実しています。
人事評価システムのメリット
効率的な管理
評価業務の自動化で業務工数を削減します。
人的対応が減るため、正確でタイムリーな評価が実現できます。
公平性の向上
客観的なデータ評価により、恣意性が排除でき、公正性が高まり、従業員の納得度も向上します。
戦略的人材配置
従業員のスキルやキャリア情報を一元管理し、適材適所の人材配置が実現できます。
従業員の希望を汲みつつ、性格も含めた人物本位での部署異動が可能になるため、離職率が低下します。
人事評価システムは、従業員評価プロセスのデジタル化で、評価の精度や効率を高め、企業の生産性向上に寄与します。
特に、従業員中心の成長戦略を描く企業やタレントマネジメントを重視する企業にとっては、重要なツールとなるでしょう。
人事評価システムのメリット
人事業務効率化
従来の紙やExcelを使った人事評価は、手作業による作業量が膨大で、煩雑になりやすく、ミスの発生が不可避でした。
人事評価システムによって、評価シートの作成から配布、データの回収、分析までを自動化し、作業の大幅な効率化が実現できます。
特に多くの従業員を抱える大企業では、このプロセス自動化で管理工数が劇的に削減できます。
公平性向上
人事評価システムは、MBO（目標管理）や360度評価などが導入しやすくし、個人のスキルや成果を客観的に評価できるようになります。
これで評価の一貫性や公平性が担保され、従業員の納得度が向上します。
また、タレントマネジメント機能を備えたシステムでは、従業員のスキルやキャリア開発にも焦点を当て、適材適所の人材配置が可能になります。
モチベーションアップと定着率向上
公正・公平なフィードバックを丁寧に行えるため、従業員のモチベーションが高まり、組織への貢献意欲が向上します。
評価結果が明確に示され、上司の恣意的判断が排除でき、昇進・昇給などの意思決定も適切に行われるため、従業員の定着率向上にも寄与します。
タレントマネジメント機能とは
タレントマネジメント機能は、企業が従業員のスキルや能力、キャリア目標などを一元管理し、最適な人材配置や育成を支援するための機能です。
主な機能
スキル・能力管理
従業員のスキルや資格、実績データを管理し、適切な育成プランを策定します。従業員のキャリア開発通じ、企業全体の成長を促します。
適材適所の人材配置
従業員のスキルやキャリア目標に基づいて、最適な部署やプロジェクトへの配置をサポートします。
後継者計画
重要ポジションの後継者を計画的に育成できます。管理職などの役割を引き継ぐ候補者を計画的に育成し、組織の持続的成長をサポートします。
従業員エンゲージメント
従業員の満足度やモチベーションを測るためのサーベイやフィードバック機能の搭載が多く、離職防止や従業員エンゲージメント向上に寄与します。
タレントマネジメントのメリット
戦略的な人材活用
従業員のスキルやキャリアを的確に把握し、企業目標に合致した人材活用で、企業全体の競争力を強化できます。
育成と成長の促進
スキルギャップを見つけて、従業員の成長支援プログラムや教育計画を立てられます。
グローバルな人材配置や成長企業での人材戦略に重要な役割を果たします。
人事評価システムの選び方
自社評価制度との適合性
自社の評価制度が反映できるシステムを選びます。
MBO、OKR、360度評価など、自社の評価項目やフローに合わせた柔軟なカスタマイズが可能なシステムが無難です。
また、評価テンプレートが豊富で、既存の制度に容易に組み込めるものが理想です。
操作性とシステム連携
UIが煩雑で使いづらい人事評価システムでは、早晩使われなくなるでしょう。
評価システムは使いやすさも重要になります。
無料トライアルやデモを利用し、実際、従業員に使用感を確かめてもらうといいでしょう。
また、既存の勤怠管理や給与システムとの連携も確認しておくと、さらなる効率化が期待できます。
コストと企業規模
人事評価システムはクラウド型が主流で、月額利用料の形態が多数です。
大企業の場合は、グループ企業間でのデータ共有や複雑な承認フローに対応できるカスタマイズ性に優れたシステムがベストですが、中小企業ではシンプルな機能で十分でしょう。
高機能なシステムは価格も高くなるため、導入効果を見極めつつ、必要な機能を持つシステムを選ぶことが大切です。
結論
人事評価システムは、組織の生産性向上や従業員のモチベーションアップに貢献する重要なツールです。
効果に対して、コストは安いので、導入しやすいシステムでしょう。
自社の人事評価制度に適合する機能を持ち、操作性が高く、コストに見合ったシステムの選定がポイントになります。
カオナビやHRBrainのような使いやすいシステムから、CYDAS PEOPLEのようなタレントマネジメントに強みを持つシステムまで、企業規模やニーズに応じた最適な選択が求められます。
システム導入によって、従業員の適切な評価と成長促進を実現し、組織全体のパフォーマンスを向上させるための一歩を踏み出しましょう。
