オフィス清掃は、従業員の健康と生産性向上の基礎となり、結果としてモチベーション維持や退職防止にもつながります。
また、乱雑なオフィス環境は訪問者にネガティブな印象を与えるので、対顧客の観点からも無視できない要素になります。
清潔で整理された職場環境は、健全な企業経営の源泉なのです。
オフィス清掃の重要性
オフィス環境の整備は美観だけではなく、従業員の健康や業務効率に大きな影響を与えます。
不潔な労働環境を忌避するのは当然の心理で、特にトイレの汚れを嫌がる傾向にあるようです。
毎日の整理整頓はもちろんですが、定期的な床のワックスがけや害虫対策なども必要になるでしょう。
健康被害防止
清掃が行き届いていないオフィスは、エアコンやカーペットにホコリや細菌が蓄積し、アレルギーや呼吸器系障害の原因になります。
特にトイレやキッチンなどは定期的な消毒が必要です。
生産性向上
清潔な労働環境は、従業員のモチベーションと生産性を向上させますが、清掃が行き届いていない環境では、集中力の低下にともない、効率も悪化します。
この見えない不満が蓄積が従業員の退職原因になるのです。
対外的な印象
利害関係者がオフィスを訪れる際、まず見るのがオフィス環境です。
雑然としたオフィスはネガティブな印象を与え、取引のきっかけが消滅する恐れがありますが、清潔で整理整頓された環境は信頼できるパートナーとの印象になり、交渉がスムーズに運ぶ可能性が高まります。
オフィス清掃会社選択のポイント
オフィス清掃会社は、サービス内容や価格が千差万別です。
自社のニーズを前提に、いくつかのポイントを確認していきます。
清掃内容
清掃会社によってサービス内容が異なるため、自社ニーズとの整合性を確認します。
一般的なオフィス清掃だけではなく、カーペットのクリーニングや窓拭き、床のワックスがけなどが必要なケースもあるでしょう。
実績
長年オフィス清掃を手掛けているや大規模な清掃会社は、経験と実績でアドバンテージがあります。
清掃会社の実績、取引先の企業規模や業種などを確認し、清掃会社の能力を把握します。
口コミや評判の確認も実態把握に有効な方法です。
スタッフの質
オフィス清掃は、スタッフの質で決まるといっても過言ではありません。
清掃会社のスタッフ採用および研修内容を確認すれば、クオリティは自ずと明らかになるでしょう。
オフィス内にはPCなどの高価な設備や機密情報が存在し、盗難や情報漏洩リスクと隣合わせになるので、信頼に足るレベルのスタッフが求められます。
適切な研修を受け、一定レベルの職業倫理感を持ったスタッフであれば、トラブルを回避できるでしょう。
清掃設備
使用する洗剤や機材も清掃品質に大きな影響を与えます。
機械化した最新清掃機器を導入していれば、人件費が圧縮でき、より効率的で高品質な清掃が期待できます。
床材や壁材に応じた適切な清掃ノウハウの有無も確認しましょう。
料金
明朗な料金設定も重要なポイントです。
清掃業界はややダークな会社も多く、法外な追加費用の請求リスクは排除できません。
見積時点で具体的な作業内容や費用項目を詳細にして、両社合意の上で契約を締結します。
コミュニケーションのポイント
契約の前後においてもコミュニケーションを重視し、細かな要望を伝え続けることで清掃サービスの質を向上させていきます。
スケジュール調整
通常業務に支障がないよう、清掃時間や頻度を適切に調整していきます。
日中の業務時間内清掃は業務の妨げになるため、早朝や夜間、または週末など、業務時間外を中心にスケジュールを柔軟に調整します。
詳細なニーズを伝える
オフィスの特徴により、清掃ニーズは異なります。
IT機器が多いオフィスでは精密機器周りを慎重に扱ってほしいとの要望があり、女性が多い職場ではトイレやキッチンなどに重点を置いてほしいとのニーズがあるでしょう。
特別な要望を正しく伝え、清掃の質を上げていきます。
フィードバック
清掃サービス利用中に改善点があれば、早めにフィードバックします。
また、清掃会社側からも定期的に改善提案があれば、より質の高いサービスに進化していくでしょう。
継続的なコミュニケーションを通じて、清掃サービスの品質を向上させましょう。
環境配慮の清掃会社
最近は、環境配慮をアピールするオフィス清掃会社が増えてきました。
社会的責任（CSR）やSDGSの視点も重要なので、エコフレンドリーな清掃用品を使用し、環境負荷軽減に取り組む清掃会社を優先してもよいでしょう。
環境対応型清掃用品
化学薬品を多用する清掃は、環境に悪影響を与えるだけでなく、従業員の健康にも害を及ぼす可能性があります。
エコな洗剤や無害な消毒液などを使用している会社は持続可能性に配慮しているといえます。
廃棄物リサイクル
エコな廃棄物処理やリサイクルに取り組んでいる清掃会社は、環境負荷を最小限に抑える姿勢を持っています。
ペーパータオルやプラスチックの再利用、エネルギー効率の高い清掃機器の使用など、環境配慮の先進的な取り組みの有無は重要な視点です。
最適なオフィス清掃会社を見つける
オフィス清掃会社選択の際は、サービスの種類や品質、スタッフの信頼性、料金体系、環境配慮など、複合的な要素をトータルで検討します。
最適な清掃会社と長期的な関係を構築できれば、清潔で快適なオフィス環境を維持し、従業員の健康や生産性、そして企業イメージを向上できます。
そして、必ず複数の清掃会社から見積もりを取り、比較検討してください。
清潔なオフィス環境への投資は、売上向上に直結する重要なファクターなのです。
